Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – Krąg Formy

Data wejścia w życie: 29.06.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach programu „Krąg Formy”, dostępnego za pośrednictwem stron kragformy.pl oraz app.kragformy.pl. Prosimy o zapoznanie się z jego treścią przed zapisem na program.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Usługodawcą jest Seweryn Skabara, osoba fizyczna świadcząca usługi w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, z siedzibą przy ul. Lazurowej 14D w Warszawie, adres e-mail: kontakt@kragformy.pl (dalej: „Usługodawca” lub „Trener”).

3. Usługodawca nie jest zarejestrowanym przedsiębiorcą i nie jest podatnikiem podatku VAT. Ceny podane w Regulaminie są cenami ostatecznymi i nie zawierają podatku VAT.

4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

   • Klient / Uczestnik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług Usługodawcy;
   • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego;
   • Program – indywidualne prowadzenie treningowo-żywieniowe online „Krąg Formy”, świadczone w miesięcznych okresach rozliczeniowych w ramach społeczności Uczestników;
   • Aplikacja – narzędzie internetowe dostępne pod adresem app.kragformy.pl, służące do realizacji Programu;
   • Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana między Usługodawcą a Klientem na warunkach określonych w Regulaminie.

5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do zawarcia Umowy i udziału w Programie.

§ 2. Rodzaj i zakres usług świadczonych elektronicznie

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę polegającą na indywidualnym prowadzeniu treningowo-żywieniowym online, rozliczanym w miesięcznych okresach, realizowanym w ramach społeczności Uczestników.

2. W ramach Programu Uczestnik otrzymuje:

   • plan treningowy dopasowany do informacji podanych w ankiecie startowej;
   • możliwość umówienia indywidualnej rozmowy 1:1 z Trenerem online, w wymiarze do jednej rozmowy w miesiącu, na życzenie Uczestnika;
   • stały kontakt z Trenerem za pośrednictwem czatu w Aplikacji (kontakt indywidualny oraz grupowy);
   • dostęp do biblioteki przepisów żywieniowych;
   • cotygodniowe check-iny służące monitorowaniu postępów;
   • dostęp do zamkniętej społeczności Uczestników.

3. Program ma charakter indywidualny – każdy Uczestnik realizuje własny plan treningowy. Udział rozliczany jest w okresach miesięcznych: opłacenie okresu daje dostęp do Programu na jeden miesiąc, liczony od dnia rozpoczęcia. Uczestnik sam decyduje, jak długo korzysta z Programu – kontynuacja w kolejnym miesiącu następuje wyłącznie przez dokonanie kolejnej płatności. Umowa nie stanowi subskrypcji odnawialnej automatycznie; bez nowej płatności dostęp wygasa z końcem opłaconego okresu.

4. Usługodawca może świadczyć dodatkowo bezpłatną usługę 15-minutowej rozmowy wstępnej, mającej na celu ustalenie, czy Program odpowiada potrzebom Klienta.

§ 3. Warunki świadczenia usług i wymagania techniczne

1. Do korzystania z usług niezbędne jest:

   • urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet lub smartfon);
   • aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge);
   • aktywne konto poczty elektronicznej;
   • w przypadku rozmów indywidualnych 1:1 – kamera i mikrofon oraz łącze internetowe umożliwiające udział w wideokonferencji.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych, w szczególności na potrzeby konserwacji lub aktualizacji.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z usług w sposób zakłócający ich funkcjonowanie.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Zawarcie Umowy następuje w wyniku przejścia następującego procesu zapisu:

   1. akceptacja Regulaminu oraz dokonanie płatności za pierwszy miesięczny okres zgodnie z § 5;
   2. wypełnienie ankiety startowej;
   3. uzyskanie dostępu do Aplikacji i społeczności oraz rozpoczęcie indywidualnego Programu.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności po uprzedniej akceptacji Regulaminu.

3. Umowa zawierana jest na czas określony, odpowiadający opłaconemu okresowi rozliczeniowemu (jeden miesiąc od dnia rozpoczęcia). Każdy kolejny miesiąc wymaga osobnej płatności i stanowi przedłużenie Umowy na kolejny okres; brak płatności oznacza wygaśnięcie Umowy z końcem opłaconego okresu.

4. Liczba jednocześnie prowadzonych Uczestników jest ograniczona. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń oraz dostępność miejsc.

5. Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy lub rozwiązać ją ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Uczestnika, w szczególności naruszenia zakazów określonych w § 8. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wniesionych opłat za rozpoczęty Program.

§ 5. Płatność i ceny

1. Cena za jeden miesięczny okres udziału w Programie wynosi 349 zł.

2. Płatność dokonywana jest jednorazowo z góry za dany okres, w szczególności za pośrednictwem BLIK lub innej metody udostępnionej przez operatora płatności. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej Uczestnika i nie pobiera płatności automatycznie.

3. Opłacenie okresu daje dostęp do Programu na jeden miesiąc. Kontynuacja w kolejnym miesiącu następuje wyłącznie przez dokonanie kolejnej płatności. Brak płatności oznacza wygaśnięcie dostępu z końcem opłaconego okresu i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami po stronie Uczestnika.

4. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na stronie. Dokonanie płatności oznacza akceptację Regulaminu.

5. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami ostatecznymi. Usługodawca nie jest podatnikiem VAT, w związku z czym ceny nie zawierają podatku VAT.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4, 5 i 6 poniżej.

2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia jej zawarcia.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismem wysłanym pocztą elektroniczną na adres kontakt@kragformy.pl. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1, choć nie jest to obowiązkowe.

4. Jeżeli świadczenie usług rozpocznie się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, następuje to wyłącznie na wyraźne żądanie Konsumenta. Składając takie żądanie, Konsument przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy.

5. W praktyce oznacza to, że:

   • jeżeli Program jeszcze się nie rozpoczął – Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia i otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków;
   • jeżeli Konsument wyraził wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi (np. uzyskał dostęp do planu treningowego lub innych materiałów Programu) przed upływem 14 dni i odstępuje od Umowy przed pełnym wykonaniem usługi – zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, a pozostała część wpłaconych środków podlega zwrotowi.

6. Po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy Uczestnikowi nie przysługuje zwrot za niewykorzystaną część opłaconego okresu. Uczestnik może w każdej chwili zakończyć udział – rezygnacja z kolejnego miesiąca polega po prostu na niedokonaniu kolejnej płatności i nie wymaga wypowiedzenia.

§ 7. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres kontakt@kragformy.pl. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta umożliwiające kontakt, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail Klienta.

4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 8. Obowiązki Uczestnika i ochrona materiałów

1. Uczestnik zobowiązuje się do:

   • korzystania z usług zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa;
   • podania prawdziwych informacji w ankiecie startowej;
   • nieudostępniania swojego dostępu do Aplikacji osobom trzecim.

2. Zakazane jest nagrywanie, utrwalanie lub rozpowszechnianie przebiegu rozmów indywidualnych oraz innych spotkań i materiałów udostępnianych w ramach Programu, w jakiejkolwiek formie, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

3. Wszelkie materiały udostępnione w ramach Programu (plany treningowe, przepisy, materiały edukacyjne, nagrania) stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Uczestnika. Zakazane jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie lub udostępnianie osobom trzecim.

4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować rozwiązaniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez prawa do zwrotu opłat.

§ 9. Odpowiedzialność i zastrzeżenia zdrowotne

1. Trener nie jest lekarzem ani dietetykiem klinicznym. Usługi świadczone w ramach Programu mają charakter treningowy, edukacyjny i motywacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani leczenia i nie zastępują konsultacji lekarskiej.

2. Klient zobowiązany jest skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem Programu, w szczególności jeżeli: cierpi na jakiekolwiek schorzenia, przebył kontuzję lub uraz, jest w ciąży lub w okresie połogu, przyjmuje leki na stałe, lub ma jakiekolwiek wątpliwości dotyczące swojego stanu zdrowia i zdolności do podejmowania aktywności fizycznej.

3. Klient uczestniczy w Programie na własną odpowiedzialność. Podając informacje w ankiecie startowej, Klient oświadcza, że nie istnieją przeciwwskazania zdrowotne do jego udziału w Programie, a w razie ich wystąpienia w trakcie trwania Programu zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Trenera i w razie potrzeby zaprzestać aktywności.

4. Skuteczność Programu zależy w dużej mierze od indywidualnego zaangażowania Klienta, regularności oraz stosowania się do przekazanych zaleceń. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów (np. określonej utraty masy ciała), ponieważ zależą one od wielu czynników indywidualnych pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niestosowania się przez Klienta do zaleceń, z podania nieprawdziwych informacji w ankiecie startowej, ani z zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym danych dotyczących zdrowia podawanych w ankiecie startowej, podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania, odbiorców danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności, dostępnej na stronie kragformy.pl.

3. Korzystanie ze stron internetowych wiąże się z wykorzystaniem plików cookies, których zasady opisano w Polityce Prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Ewentualne spory wynikające z Umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia sądem właściwym jest sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego. W przypadku sporów z Konsumentem właściwość sądu określają przepisy o ochronie konsumentów.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.06.2026.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Seweryn Skabara, ul. Lazurowa 14D, Warszawa, e-mail: kontakt@kragformy.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: udział w programie „Krąg Formy”.

• Data zawarcia umowy: ………………………………….
• Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………….
• Adres konsumenta: ………………………………….
• Adres e-mail: ………………………………….
• Data: ………………………………….
• Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ………………………………….